化粧品開発で
こんな商談経験
ありませんか?
-
上から目線で
話を聞いてくれない -
突っ込んだことを
聞いてはいけない
空気がある -
言ったことだけ
しかやってくれない -
後回しに
されている気がする
東洋発酵に
お任せください!
東洋発酵
営業スタッフの想い
私たちはお客様に伴走します
「頼んで良かった」って
言われる瞬間が一番嬉しい
東洋発酵 営業部 細川 友美
満足感120%の商品づくりを目指して、とことんヒアリングします。
まずこうしたら売れるんじゃないかっていう想定をお客様と一緒にします。見せ方とかデザインとか、想いとか、金額とか、戦略、販売などの具体的なプロセスをヒアリングしながら商品作りをさせてもらうことが多いです。「細川さんに頼んで良かった」って言われる瞬間が一番嬉しいです。「こんなにいっぱいヒアリングしてくれる人はいなかった」とか、「すごく丁寧に教えてもらえた」とか言われると、いい時間が過ごせたなと思います。
お客様はいろんな想いをもって問い合わせされているから、やっぱり誠実に対応したいですよね。
お客様の真意を
深堀りして考えます
東洋発酵 営業部 川瀬 佑介
“お客様が本当に作りたい化粧品”を実現するために、お客様の真意を深堀りして考えます。
誰のための商品なのか、どんな悩みをもつ人たちに届けたいかということはもちろん、商品をよりよく見せるための成分設計、コストとの兼ね合い、ブランドの立ち位置、ストーリーも、お客様のお話しをしっかりと聞いて、私自身も意見を伝えます。
作って納品したら終わりではなく、お客様のビジネスに役立つよう全力で取り組んでいます。
仕事で嬉しいと感じるとき
東洋発酵の化粧品OEMを
お客様に伴走しながら
化粧品を具現化します
「この商品だったら、自信をもって売れる!」と、お客様がご納得できる化粧品を一緒に具現化します。そのために、お客様のご要望を聞き込み、疑問は残さず解消します。
お客様からご要望を受ける
化粧品例
- エクソソーム化粧品
- レチノール化粧品
- 敏感肌用化粧品
- メンズコスメ
植物由来のオリジナル原料
で、売れる化粧品を開発
東洋発酵オリジナル原料は、無添加系や自然派化粧品と相性がよく、エシカル志向・ナチュラル志向の消費者にささる商品づくりが可能です。試験データも充実しており、特許原料もございます。リピート購入につながる、効果実感が高い商品の開発をお約束します。
薬機法に精通したスタッフによる
広告の薬事サポート
化粧品の使用成分、包装資材の表示、販促物の法規への対応は専門スタッフにお任せください。薬機法や景品表示法を踏まえた広告表現もサポートしています。
-
納品後のアフターフォローも充実
WebやSNSの販促用画像や資料の提供、商品や原料についての社内勉強会、消費者からのクレーム対応など、納品後も責任をもってお客様に伴走し続けます。
海外輸出もしっかりサポート
中国、台湾、香港、東南アジア諸国、欧米への輸出実績が豊富にあります。原料、半製品、完成品、あらゆる形態で納品できます。輸出用書類もご相談ください。
パッケージ・Webデザイン
も依頼可能社内デザイナーが複数名在籍。今の時代、パッケージデザインは重要です。ブランドイメージを形にするために、化粧品デザインのスペシャリストがお手伝いします。
化粧品も健康食品も
製造しています東洋発酵では、化粧品も食品もオリジナル原料の開発とOEM製造を行っています。カラダの中と外から、内外美容のトータルサポートも得意としています。
お客様との化粧品づくりを
通して生まれた
数々のエピソード。
その一部をご紹介します。
メンズコスメの市場を変えたい、
その想いに共感し寄り添う。
「ありきたりな商品はつくりたくない」
「画一的なメンズコスメを変えたい」
というお客様の強い想いに大変共感しました。
ただ、お客様は初めての化粧品OEMでしたので、具体的な販売イメージを固めていただけるようサポート。現在の化粧品の市場やEC通販の難しさなど、基本的な情報も提供しました。
また、お客様のブランドコンセプトを具体化するために、処方はもちろんパッケージやロゴなど、デザイン部門なども巻き込み、みんなで一緒に悩みながら考えました。
商品の良さを発信し続ける、
そのための勉強会などを開催。
成功した理由のひとつは、スタッフのみなさん自ら美容液のファンになり、自信をもって美容液の良さを発信し続けたことにあると思います。スタッフのみなさんが、美容液の理解を深めていくことのお手伝いとして、私たちは発酵についての勉強会や工場見学を定期的に開催。
スタッフさんが実感した美容液の良さや驚いた開発秘話を会報誌に紹介したり、漫画にしてお伝えしたりすることで、着実に愛用者を増やしていけたと思います。
ご要望の製品づくりはもちろん、
デザインやストーリーも一緒に考える。
自社ブランドの新アイテムとして美白美容液を企画中のお客様。
まず、「発酵」にとても興味をお持ちでしたので、その奥深さや面白さ、可能性などもお伝えして、「発酵」の良さを知っていただきました。
製品づくりでは、処方やテクスチャー(感触)、容器など、お客様の要望に合わせ仕上げていきます。
そのときには、お客様の想いを製品に具現化できるように製品のデザインや魅力的なストーリーづくりなどもお手伝いさせていただきました。
そのお付き合いは今も続いており、化粧品から食品へも広がっていき、サプリメントの製品づくりもお手伝いさせていただいています。
例えばこのような商品ができます
化粧品OEM実績
スキンケアからヘアケア、メンズコスメも。
包装形態は、試供品や詰合せセットなど、
ご要望に合わせて設計します。
アイテム例
-
スキンケア化粧品
- 化粧水・乳液・美容液
- フェイシャルパック
- オールインワンジェル
- クレンジング
- 洗顔フォーム/石鹸
- メンズスキンケア
- シートマスク
-
ヘアケア化粧品
- シャンプー
- コンディショナー
- ヘアスタイリング剤
- スカルプエッセンス
-
メイクアップ・その他
- BBクリーム
- 日焼け止め
- リキッドファンデーション
- クッションファンデーション
- 歯磨きジェル
- マウスウォッシュ
商品形態例
-
ボトル充填
-
クリーム充填
-
チューブ充填
-
パウチ充填
-
ミニ容器充填
-
詰合せ
-
特殊容器
-
ポーション
他にも、幅広くご対応いたします。
お気軽にご相談ください。
OEMの流れ
お問い合わせ
当ページのフォームからお問い合わせください。1営業日以内に担当者からご連絡させていただきます。
企画提案・仕様検討
お客様のご要望を具現化し、コンセプト・形状・配合原料等商品企画をご提案します。
化粧品試作・評価
質感、テクスチャーや香り、そして効果を実現します。
容器・デザイン
・包装形態検討
ブランドイメージを決定する上で大変重要な容器やデザイン。社内にデザイナーが在籍しておりますので安心してお任せください。
法規関連業務
関連法規の調査、各種申請業務のサポートをします。
製造・品質検査
徹底した製品管理、品質管理のもと、生産します。
アフターフォロー
販売促進のお手伝いや情報提供など、納品後のアフターフォローも万全です。店舗販売員に対する勉強会や顧客へのセミナーの実施も。継続的なファンづくり、リピーター獲得のため、新製品・リニューアルのご提案や問題解決のためのお手伝いをさせていただきます。
よくある質問
容量や仕様により異なりますが、1000個より承っております。
お断りはしていません。ただし、持ち込み原料を利用した化粧品開発の実績がある、または規格、安全性が確認されているなど、実績や状態によって持ち込みの可否は変わります。まずはご相談ください。
原則不要です。 ※版代、外部委託試験(有効性、安全性)、量産試作、モニターサンプル等、別途費用をいただく場合もあります。
処方・製法・数量(ロット)・資材により異なりますので、要相談です。初回受注分を除き、発注から2~3ヶ月の場合もありますし、お急ぎの場合などは予定を調整し、最短納期で対応する柔軟性も持っております。
もちろん可能です。当社には成分に関する膨大な知識とアイデアがありますので、コンセプトに合わせて最適な配合をご提案いたします。
需要の拡大が期待される海外での販売に乗り出したい。そのような場合もお任せください。当社は海外での実績も豊富にございます。現地ならではのニーズやメイドインジャパンの強みなどの売り込むべきポイントから、輸出に必要な書類の準備まで、現地の事情を幅広く熟知した担当者がしっかりサポートいたします。
当社にはデザイナーが在籍しておりますので容器や化粧箱のデザインも承っております。企画の初期段階からお客様とコンセプトを共有できるため、よりコンセプトに沿ったデザインをご提供できます。
ご使用の原料等によってケースバイケースです。こちらよりお問い合わせください。
お問い合わせ
お電話でのお問い合わせ
お問い合わせから通常1営業日以内にご連絡させていただきます。
ご要望を正確に伺いたく、メールでのお問い合わせがオススメです。
メールでのお問い合わせ
業務目的以外でのサンプル、資料の送付は、現在見合わせております。お問い合わせフォームからのお問い合わせは、通常1営業日以内に当社営業担当者よりご連絡いたします。 ※必須は記入必須項目です。
常に目指していること